UnblockCall

Optimizare VoIP pentru rețele corporative

Reducem latența apelurilor și securizăm comunicațiile interne prin gestionarea centralizată a fluxurilor B2B, asigurând lățime de bandă stabilă pentru conferințe video și centre operaționale de suport clienți la scară largă.

Latență redusă

până la 40%

Utilizatori concurenți

peste 10.000

Evaluări și recunoaștere

Clienții noștri din domeniul telecomunicațiilor și suportului clienți au raportat o reducere medie a latenței de 37% după implementarea Optimizatorului VoIP Enterprise. Platforma centrală de gestionare a apelurilor B2B este utilizată zilnic de peste 200 de companii, iar rata de retenție a clienților după primul an depășește 92%.

În ultimele 12 luni, am procesat peste 15 milioane de minute de apeluri fără întreruperi majore, iar timpul mediu de rezolvare a incidentelor tehnice a scăzut la sub 4 ore. Aceste cifre reflectă angajamentul echipei noastre de a livra soluții stabile și sigure pentru rețelele corporative.

Ce spun partenerii noștri

„Am testat mai multe soluții de optimizare VoIP, dar UnblockCall a fost singura care a reușit să mențină o calitate constantă a apelurilor chiar și în perioadele de trafic maxim. Implementarea a durat mai puțin de o zi, iar echipa de suport a fost disponibilă non-stop.” — Mădălina Vasile, director operațional al unui centru de suport clienți cu 800 de agenți.

„SecureVoice ne-a permis să respectăm cerințele GDPR fără a modifica infrastructura existentă. Criptarea AES-256 și autentificarea biometrică au fost integrate rapid, iar utilizatorii nu au observat nicio diferență în performanță. Este exact ce aveam nevoie pentru comunicațiile interne sensibile.” — Georgel Kovacs, responsabil securitate IT într-o companie de consultanță financiară.

Sistemul analizează traficul în timp real și prioritizează pachetele de voce prin algoritmi de compresie și rutare dinamică. Astfel, latența apelurilor scade cu până la 40%, iar conferințele video rămân stabile chiar și în orele de vârf. Instalarea se face la nivel de gateway, fără modificări ale infrastructurii existente.

Platforma oferă un panou unic pentru monitorizarea fluxurilor de apeluri, definirea regulilor de rutare și generarea de rapoarte detaliate. Se integrează cu CRM-urile populare, permițând asocierea automată a apelurilor cu clienții. Suportă până la 10.000 de utilizatori concurenți și include criptare end-to-end și autentificare multi-factor.

SecureVoice se integrează direct în infrastructura VoIP existentă, fără hardware dedicat. Implementarea durează sub 30 de minute. Utilizează criptare AES-256 pentru fluxurile de voce și autentificare biometrică, respectând standardele GDPR și HIPAA. Este ideal pentru companii din finanțe, sănătate sau consultanță juridică.

Administratorii pot genera rapoarte despre volumul apelurilor, calitatea acestora, metrici de latență și fluctuații ale lățimii de bandă. Rapoartele sunt exportabile în format CSV sau PDF și pot fi programate pentru livrare automată. Datele sunt actualizate în timp real, permițând identificarea rapidă a problemelor.

Da, toate soluțiile sunt compatibile cu cele mai utilizate platforme de comunicații unificate, precum Microsoft Teams, Zoom și Cisco Webex. Integrarea se face prin API-uri standard și nu necesită licențe suplimentare. Testele de compatibilitate sunt incluse în procesul de implementare.

Puteți solicita o demonstrație completă a soluțiilor noastre prin formularul de contact de pe site sau direct la adresa de email info@unblockcall.com. Echipa noastră tehnică va programa o sesiune personalizată în funcție de specificul rețelei dumneavoastră. Ofertele sunt adaptate volumului de apeluri și numărului de utilizatori.

Optimizare VoIP pentru rețele corporative

Evaluări și recunoaștere

Ce spun partenerii noștri

Întrebări frecvente

Rămâi conectat la optimizarea rețelei tale